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혼다코리아, 고객만족 스타 컨테스트 개최
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작성일
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2007-11-30 13:47:44
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조회수
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992
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 혼다코리아가 고객응대 기술을 향상시키고 고객만족을 위한 서비스 정신 제고를 위해 고객들과 접점에 있는 딜러점 직원들을 대상으로 혼다 CS 스타 컨테스트를 지난 27일 W호텔 비스타홀에서 실시했다고 밝혔다.
이번 대회는 지난 10월22부터 11월2일까지 각 달러에서 자체예선을 거친 총 6팀(각 딜러사별 1개팀, 팀당 5인 이내)이 참가해 본선을 치렀으며 D3모터스 전형식 상무외 4인이 우승을 차지했다.
지난 해부터 매년 연례 행사로 실시되고 있는 혼다 CS 스타 컨테스트는 딜러의 고객 응대 개선활동을 장려하고 우수 고객 접대 사례를 발굴해 보다 숙련된 서비스를 고객에게 제공하기 위한 행사다.
출처 : 자동차 신문 |
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