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현대.기아차, 차량 잔존가치 향상이 급선무
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작성일
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2008-04-17 11:46:28
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조회수
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1304
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 현대.기아차가 미국시장에서 평가절하돼 있는 차량의 잔존가치를 높이는 일이 시급히 해결해야 할 과제로 지적됐다.
미국의 권위있는 자동차 잔존가치 평가기관인 ALG사의 조나단 뱅크상무는 16일 현대.기아차를 방문한 자리에서 현재 미국시장에서 상위권을 유지하고 있는 현대.기아차의 품질평가결과가 중고차 가격 및 잔존가치에 충분히 반영되지 못하고 있다며 이는 미국시장에서 현대.기아차의 우수한 실제품질에 비해 제대로 평가받지 못고 있는 품질인지도 때문이라고 밝혔다.
조나단 뱅크 상무는 현대.기아차의 비약적인 품질 향상을 아직은 미국 소비자들이 제대로 인지하고 있지 못하고 있다며 지속적인 홍보와 고객과의 커뮤니케이션 강화를 통해 소비자들이 주관적으로 평가하는 품질인지도를 높여야 세계적 브랜드로 도약할 수 있다고 지적했다.
자동차의 잔존가치란 신차를 일정기간 사용 후 예상되는 미래 차량의 가치를 산정한 것으로, 잔존가치가 높을수록 중고차가격이 높아지게 되고 이는 곧 신차 수요로 연결돼 브랜드 가치를 높이는 중요한 역할을 하고 있다.
ALG사측은 현대.기아차를 직접 경험한 소비자들은 현대.기아차의 품질에 높은 만족도를 보이고 있다며 실제품질이 품질인지도보다 더 좋은 것은 메이커에게는 큰 기회요인이기 때문에 앞으로 미국 고객의 인식을 어떻게 바꾸어 나가야 할 지 다각적으로 검토, 실천해야 할 때라고 조언했다.
특히 현대. 기아차가 최근 컨슈머리포트지의 올해의 차로 선정된 것은 대중의 관심을 끌기에 충분, 향후 품질인지도 향상에 큰 도움이 될 것이라고 밝혔다.
이번에 현대.기아차를 방문한 ALG사는 1964년 미국 캘리포니아 산타 바바라에 설립돼 44년간 중고차 잔존가치를 평가해온 전문평가업체로, 오토모티브 리스 가이드를 발표하는 권위있는 잔존가치 예측 기관이다.
이 회사는 1년, 2,년, 3년 사용한 차의 중고차 가치와 더불어 향후 예상되는 차량의 잔존가치까지 평가해 2개월에 한번씩 잔존가치 가이드 북을 발행하고 있으며 실제 고객들이 중고차를 매매하거나 리스할 때 큰 영향을 미치고 있다.
현대.기아차측은 올해 3월 ALG사의 중고차 평가결과에서 2008년형 베라크루즈의 3년 뒤 잔존가치율이 48~50%로 조사된 반면, 도요타 하이랜더는 44∼47%로 나타나는 등 잔존가치 향상노력이 나름대로 성과를 보이고 있다며 향후 해외시장에서 실제품질뿐만 아니라 품질인지도도 높여 초일류 브랜드로 도약할 수 있도록 글로벌 홍보 및 마케팅 활동에 집중할 예정이라고 밝혔다.
출처:자동차신문 |
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