질문 : 삼성자동차 소음상태 엉망

얼마 전 SM5신형을 2,650만원 주고 구입을 해서 너무 기분이 좋고 나름대로 삼성차에 대한 자부심을 가지고시승하고 남에게 좋다고 광고도 했습니다.

그러나 처음에는 몰랐는데 차안에 소음이 너무 심해서 운전하기가 너무 불편해요

혹시나 차에 대한 문제가 있는지 영업사원에게 자초지종을 이야기하니 A/S센터에서 하는 말이 원래소리가 나니 시끄러워도 그냥 타는 수밖에 없다고 하네요!!!

이렇게 소음이 심하고,큰돈을 투자하여 구입한 차인데 판매했다고 나 몰라라 하는 대기업삼성의 밉네요.

거기다 A/S직원이 하는 말이 더 엉망입니다 소비자 고발센타에 신고해도 어쩔 수 없데나 뭐~

삼성에 속고, 직원에 속고 제가 아는 모든 사람에게 삼성차는 절대 사지 말라고 하고 있습니다. 또한 삼성에 관한 모든 제품을 구입하고 싶지 않네요.

기업이미지가 1위라고요??과연 그런지 의심스럽네요.

*** 답변

자동차에 소음이 심하면 그만큼 차성능이 나쁘다는 증거입니다.

즉 소음은 차 상태를 가름하는 바로메터 일수도 있는데 소음을 너무 가볍게 여기고 있을 뿐입니다.

소음은 기계적인 소음, 전기적인 소음, 기계와 전기의 복합소음으로 보아야 하는데  자동차소음은 기계적인소음만 있다고 생각하기 때문에  소음이 생긴다 하면 원래 그렇다 그 정도면 괜찮다 하는 식으로 관념을 가지고 있는 것이 사실입니다.

1. 기계적 소음

     운행 중 도로와 마찰에 의한 소음 요철 부분을 지날 때 삐꺽하고 발생하는 소음 등은 기계적 소음에 해당합니다.

이때는 주로 방음장치를 하여 소음이 들리지 않도록 해주면 좋습니다.

 * 참고로  방음이란 소리를 막는 역할이지 소리를 근본적으로 없애는 것은 아닙니다.

또는 주행 중 속도를 내면 바퀴 측에서 심하게 웅소리가 난다거나 할 때는 허브 베어링 문제가 많습니다.

이러한 경우 등은 기계적인 소음에 해당하지요

2.. 전기적 소음

     정지 상태 에서 기어를 중립에 두고 악셀을 밟았을 때 엔진 폭발음 소리가 생긴다면 이는 전기적인 소음에 해당합니다.

rpm회전수에 따라 소음의 크기가 변하는 것도 전기적인 소음으로 보셔야 합니다.

이런 때는  연료 폭발과 엔진을 가동시키기 위해 동작하는 전기장치들에 의해 불필요한 전기가 발생하여 전기적인 소음을 유발시키기 때문입니다.

또한 시동을 켜지 않고 라디오를 들으면 소리가 맑다가도 시동을 키고 나면 소리가 맑지 못하는 것은 노이즈 주파수 발생하기 때문입니다. 

이럴 때는 전기적으로  노이즈(잡음)를 소거(제거)해주는 방법으로 정비를 해주어야 합니다.

그러므로 소음을 제거하기 위해서는  기계적인 방법과 전기적인 방법 두 가지를 꼭 병행해야 하지만 비용을 고려한다면 우선 전기적인 방법으로 먼저 해결을 해보시고 부족할 때에 기계적인 방법을 택하시기 바랍니다.

3차전기라는 불필요한 전기신호들을 없애주는  소프트웨어적인 정비를 해주어야 합니다.